VERSAND & LIEFERUNG

Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen gleichzeitig sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

1.Überprüfung Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Nach der Überprüfung werden die Bestellungen in diesem Zeitraum grundsätzlich nicht storniert, da der Übergabeprozess bereits begonnen hat. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um mit Ihnen per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren, um eine gute Lösung zu finden.

2.Verarbeitung

Nachdem Ihre Bestellungen abgeschlossen sind, dauert es 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für das Versandzentrum bereitzustellen.

3.Versandzeit und -gebühr

Wir verfügen über verschiedene Logistikzentren in den USA, Kanada und der europäischen Region. Versandzeit und Versandart richten sich nach Ihrem Standort. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2–14 Tagen nach der Bestellabwicklung, bis Sie Ihr Paket erhalten.

Wenn der Bestellwert über 59 USD liegt, ist der Versand kostenlos.

Ansonsten betragen die Versandkosten für Ihre Bestellung 5 USD, unabhängig davon, in welchem Bundesstaat Sie sich befinden.

4. Versandbestätigung und Lieferung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummern.

5. Verfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im Postsystem vollständig aktualisiert ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung tatsächlich unterwegs ist und es keine Verzögerung des Pakets gibt, sondern nur den Status der Sendungsverfolgungsnummer.

6.Falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.

7.Versandart

In BiggerFive sind die Versandmethoden nach Standorten (Versandzonen) gruppiert. Die verfügbaren Versandmethoden wie UPS hängen von der Lieferadresse des Kunden ab.