Biggerfive FAQs

Wie lädt man die Vigor-Uhr auf?

• Der Fitness-Tracker ist mit einem integrierten USB-Stecker ausgestattet, sodass er ohne separates Ladegerät aufgeladen werden kann. Sie können es über jede elektronische Steckdose aufladen, beispielsweise über das Ladegerät Ihres Telefons, einen Computer oder einen USB-Stecker. Bitte ziehen Sie das Zifferblatt von den Armbändern ab und stecken Sie den integrierten USB-Ladestecker (wo sich die Metallstreifen befinden) in einen Standard-USB-Anschluss. Während des Ladevorgangs wird das Batteriesymbol 5 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt. Drücken Sie die Touch-Taste und das Batteriesymbol wird erneut angezeigt. Wenn beim Drücken der Touch-Taste nichts erscheint, drehen Sie diese bitte um und drehen Sie den Ladestecker des Geräts in die entgegengesetzte Richtung.

Wie kann ich die Zeit ändern?

• Bitte laden Sie die „BIGGERFIVE“-App herunter und registrieren Sie zuerst ein Konto. Öffnen Sie dann Bluetooth und rufen Sie die App zum Hinzufügen eines Geräts auf der Geräteseite auf, wählen Sie ein Kinderkonto aus und klicken Sie auf Armband, um die Uhr zu binden. Nach der Bindung wird die Uhrzeit mit dem Telefon synchronisiert.

Wie entfernt man Vigor-Uhrenarmbänder?

• Bitte beachten Sie beim Entfernen von Uhrenarmbändern, dass diese in paralleler Richtung verschoben werden müssen. Bitte biegen Sie sie nicht nach unten oder oben und ziehen Sie beim Entfernen der Armbänder nicht. Das mag anfangs ziemlich schwierig sein, wird aber später lockerer. Man muss nur kräftig ziehen.

Was ist Kompatibilität?

• Die Kompatibilität des BIGGERFIVE ist Android 6.0 höher oder IOS 9.0 höher, Bluetooth 4.2. (nicht für PC, iPad, Tablet oder Windows-System). Die BIGGERFIVE-App funktioniert möglicherweise nicht mit Mobiltelefonen der US-Version der Samsung Galaxy J-Serie (z. B. Galaxy J3, J7).

Warum ist der Akku so schnell leer?

• Normalerweise hält der Akku 3–7 Tage, die Standby-Zeit kann jedoch je nach Bedingungen unterschiedlich sein. Sie verringert sich beispielsweise, wenn Sie häufig den Sportmodus nutzen oder ab und zu auf den Bildschirm tippen. Wenn Sie möchten, dass das Gerät länger läuft, gehen Sie bitte auf die APP-Seite, um einige der Funktionen zu deaktivieren, die Sie selten verwenden

Warum der Fitness-Tracker immer zurückgesetzt wird

• Bitte beachten Sie, dass der Fitness-Tracker in den folgenden Situationen zurückgesetzt wird: 1) Die Schritte der Uhr werden zurückgesetzt, wenn ein neuer Tag beginnt; 2) Das Armband schaltet sich automatisch aus, wenn kein Strom vorhanden ist, und schaltet sich wieder ein, sobald Sie es aufladen, dann wird die Zeit zurückgesetzt. Sie müssen die Uhr also erneut mit Ihrem Telefon verbinden, um die Uhrzeit zu synchronisieren.

Kann ich das separat verwenden, ohne das Telefon anzuschließen?

• Vor der ersten Nutzung muss es über die Anwendung „BIGGERFIVE“ mit einem Smartphone verbunden werden. Denn Datum und Uhrzeit des Fitness-Trackers lassen sich nur durch die Verbindung mit einem Smartphone ändern. Nach einmaliger Verbindung mit einem Smartphone kann es alleine verwendet werden, um Schritte, Kalorien, Herzfrequenz, zurückgelegte Strecke und aktive Minuten zu überprüfen. Die Aktivitätsdaten können auf dem Display des Fitness-Trackers angezeigt werden. Informationen zur Schlafqualität werden jedoch nur in der Anwendung erfasst.

Ist es wasserdicht?

• Ja, es ist wasserdicht. Es ist schweiß-, regen- und spritzwassergeschützt usw. Es ist kein Problem, sich die Hände zu waschen oder etwas zu waschen/kochen, indem man es trägt. Es kann jedoch nicht für längere Zeit unter Wasser gehalten werden, daher würden wir Ihnen nicht empfehlen, damit zu schwimmen. Und bei allen tragbaren Geräten ist es für die Lebensdauer besser, sie trocken und sauber zu halten.

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, das nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail:support@biggerfive.com